Как попасть в ИКОП Сферум

Как войти в Электронные дневники и журналы

Для входа в Электронные дневники и журналы (далее – ЭДиЖ) в автоматизированной информационной системе «Электронное образование» Республики Карелия (далее – АИС «Электронное образование» РК) необходимо иметь регистрацию на сайте госуслуг и запись данных в АИС «Электронное образование» РК (модуль «Электронная школа»).

Инструкция по авторизации в «электронном журнале/дневнике» через ЕСИА

Электронный дневник находится по адресу https://school.karelia.ru/desk

1. Авторизация обучающегося младше 14 лет:

1. Родитель в своем личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Семья и дети» (https://lk.gosuslugi.ru/profile/family) заполняет данные ребёнка;
2. Родитель должен дождаться проверки заполненных данных.
3. Родитель создаёт детскую учётную запись ребёнку (порядок создания указан по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/102380);
4. Родитель должен выдать согласие на обработку данных ребенка:
   • Ребенок авторизуется в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записью портала Госуслуг. Авторизация будет неуспешной в связи с отсутствием ранее выданного согласия. Запрос на выдачу согласия будет отображен в ленте уведомлений родителя на портале Госуслуг;
   • Родитель в своём личном кабинете на портале Госуслуг выдает согласие на передачу персональных данных своего ребенка для его авторизации в электронном журнале;
5. После получения согласия от родителя ребёнок сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записи портала Госуслуг.

2. Авторизация обучающегося от 14 лет до 18 лет:

В случае, если у ребёнка от 14 до 18 лет уже существует самостоятельно созданная учётная запись на Госуслугах:

1. Родитель привязывает учетную запись ребенка к своей учетной записи (порядок привязки указан по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/1022733).
2. Управление учётной записью ребёнка станет доступно из личного кабинета родителя. Привязать учётную запись ребёнка к своей могут оба родителя. Когда один из родителей привязал учётную запись ребёнка к своей, другому приходит уведомление об этом в личный кабинет.
3. Родитель должен выдать согласие на обработку данных ребенка:
   1. Ребенок авторизуется в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записью портала Госуслуг. Авторизация будет неуспешной в связи с отсутствием ранее выданного согласия. Запрос на выдачу согласия будет отображен в ленте уведомлений родителя на портале Госуслуг;
   2. Родитель в своём личном кабинете на портале Госуслуг выдает согласие на передачу персональных данных своего ребенка для его авторизации в электронном журнале;
4. После получения согласия от родителя ребёнок сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записи портала Госуслуг.

3. Авторизация обучающегося старше 18 лет:

1. Обучающийся авторизуется в электронном журнале с помощью своей (Статус учетной записи на Госуслугах должен быть – «Подтверждённая») учетной записи портала Госуслуг;
2. При первой авторизации у обучающегося будет запрошено согласие на обработку данных для авторизации в электронном журнале. После выдачи согласия обучающийся сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей учетной записи портала Госуслуг.

4. Авторизация родителя:

1. Родитель авторизуется в электронном журнале с помощью своей (Статус учетной записи на Госуслугах должен быть – «Подтверждённая») учетной записи портала Госуслуг;
2. При первой авторизации у родителя будет запрошено согласие на обработку данных для авторизации в электронном журнале.

После выдачи согласия родитель сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей учетной записи портала Госуслуг.

5. Типовые ошибки при авторизации:

• 5.1 Отсутствует кнопка «Войти через Госуслуги».

Необходимо обновить приложение, либо удалить и установить заново.

• 5.2 Выходит надпись: «Для входа в дневник нужно согласие одного из родителей»
  Согласия уже запрошены автоматически — родителям в их личные кабинеты на портале Госуслуг придут уведомления. Чтобы выдать согласие, одному из родителей нужно перейти по ссылке из уведомления в личном кабинете госуслуг родителя в приложении на смартфоне (раздел «Профиль» - «Согласия и доверенности»).
• 5.3 Выходит надпись: «Для входа в дневник необходимо согласие. Перейдите по ссылке из уведомления, направленного в ваш личный кабинет на Госуслугах.»
  Надпись выходит в случае, если при первой авторизации, не выдано согласие на обработку данных. Чтобы выдать согласие, нужно перейти по ссылке из уведомления в приложении на смартфоне в разделе «Профиль» - «Согласия и доверенности».
• 5.4 У Родителя выходит надпись: «возникла неожиданная ошибка в сервисе авторизации»

В этом случае необходимо удостоверится в следующем:

1) Попробовать войти в личный кабинет Госуслуг (http://gosuslugi.ru), убедиться, что вход осуществляется под учетной записью родителя.

2) Есть ли подтвержденное согласие в личном кабинете родителя в разделе «Профиль» - «Согласия и доверенности»?

3) Если все в порядке, и попрежнему вылезает ошибка, отправьте запрос классному руководителю со следующими данными:

• ФИО родителя
• Приложите фото экрана раздела «Согласия и доверенности» личного кабинета госуслуг
• Приложите фото экрана ошибки входа

• 5.5 У Обучающегося выходит надпись: «Возникла неожиданная ошибка в работе сервиса авторизации (Ошибка на стороне ЕСИА)»

1. Попробовать войти в личный кабинет Госуслуг (http://gosuslugi.ru), убедиться, что вход осуществляется под учетной записью обучающегося.
2. Проверить, что обучающийся привязан к учетной записи родителя в личном кабинете Госуслуг родителя в разделе «Профиль» - «Семья и дети»
3. Имеется подтвержденное согласие в личном кабинете родителя в разделе «Профиль» - «Согласия и доверенности»
   
4. Если запрос данных ребенка отсутствует, то необходимо выполнить следующие действия:
   • Убедиться, что учетная запись ребенка младше 18 лет в личном кабинете госуслуг родителя связана с родительской учетной записью.
   • Отозвать выданное согласие на самого родителя.
   • Авторизоваться в электронном дневнике используя госуслуги под учеником. При первой попытке будет выслано согласие в личный кабинет госуслуг родителя.
   • Для авторизации ученика в личном кабинете родителя нужно подтвердить согласие на предоставление данных ребенка в личном кабинете госуслуг родителя в приложении на смартфоне.
   • После выдачи согласия, еще раз авторизоваться в электронном дневнике используя госуслуги под учеником.
5. Если все в порядке, и попрежнему вылезает ошибка, то отправьте запрос классному руководителю со следующими данными:
   • ФИО обучающегося
   • Приложите фото экрана раздела «Согласия и доверенности» личного кабинета госуслуг
   • Приложите фото экрана раздела «Семья и дети»
   • Приложите фото экрана ошибки входа
6. Если после попытки обучающегося войти в электронный дневник и запроса согласия на обработку данных, родителю не пришел запрос согласия на обработку данных ребенка в уведомления личного кабинета госуслуг родителя, то необходимо обратиться в техподдержку Госуслуг.

• 5.6 Если при попытке привязать учетную запись Госуслуг ребенка к родителю не приходит письмо, попробуйте повторить отправку через полчаса, если в течение суток не получается получить письмо, попробуйте привязать другой адрес электронной почты к личному кабинету Госуслуг ребенка. Если не получается с новым адресом, обратитесь в техподдержку госуслуг.
• 5.6 Если при попытке привязать учетную запись Госуслуг ребенка к родителю не выходит окно для ввода кода из письма, необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг через браузер (не в приложении)
• 5.7 Если в личный кабинет Госуслуг родителя не приходит согласие на обработку персональных данных ребенка, необходимо проверить его в приложении Госуслуг родителя (раздел "Уведомления")