Как войти в Электронные дневники и журналы
Для входа в Электронные дневники и журналы (далее – ЭДиЖ) в автоматизированной информационной системе «Электронное образование» Республики Карелия (далее – АИС «Электронное образование» РК) необходимо иметь регистрацию на сайте госуслуг и запись данных в АИС «Электронное образование» РК (модуль «Электронная школа»).
Инструкция по авторизации в «электронном журнале/дневнике» через ЕСИА
Электронный дневник находится по адресу https://school.karelia.ru/desk
1. Авторизация обучающегося младше 14 лет:
- Родитель в своем личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Семья и дети» (https://lk.gosuslugi.ru/profile/family) заполняет данные ребёнка;
- Родитель должен дождаться проверки заполненных данных.
- Родитель создаёт детскую учётную запись ребёнку (порядок создания указан по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/102380);
- Родитель должен выдать согласие на обработку данных ребенка:
- Ребенок авторизуется в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записью портала Госуслуг. Авторизация будет неуспешной в связи с отсутствием ранее выданного согласия. Запрос на выдачу согласия будет отображен в ленте уведомлений родителя на портале Госуслуг;
- Родитель в своём личном кабинете на портале Госуслуг выдает согласие на передачу персональных данных своего ребенка для его авторизации в электронном журнале;
- После получения согласия от родителя ребёнок сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записи портала Госуслуг.
2. Авторизация обучающегося от 14 лет до 18 лет:
В случае, если у ребёнка от 14 до 18 лет уже существует самостоятельно созданная учётная запись на Госуслугах:
- Родитель привязывает учетную запись ребенка к своей учетной записи (порядок привязки указан по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login_child/1022733).
- Управление учётной записью ребёнка станет доступно из личного кабинета родителя. Привязать учётную запись ребёнка к своей могут оба родителя. Когда один из родителей привязал учётную запись ребёнка к своей, другому приходит уведомление об этом в личный кабинет.
- Родитель должен выдать согласие на обработку данных ребенка:
- Ребенок авторизуется в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записью портала Госуслуг. Авторизация будет неуспешной в связи с отсутствием ранее выданного согласия. Запрос на выдачу согласия будет отображен в ленте уведомлений родителя на портале Госуслуг;
- Родитель в своём личном кабинете на портале Госуслуг выдает согласие на передачу персональных данных своего ребенка для его авторизации в электронном журнале;
- После получения согласия от родителя ребёнок сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей (детской) учетной записи портала Госуслуг.
3. Авторизация обучающегося старше 18 лет:
- Обучающийся авторизуется в электронном журнале с помощью своей (Статус учетной записи на Госуслугах должен быть – «Подтверждённая») учетной записи портала Госуслуг;
- При первой авторизации у обучающегося будет запрошено согласие на обработку данных для авторизации в электронном журнале. После выдачи согласия обучающийся сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей учетной записи портала Госуслуг.
4. Авторизация родителя:
- Родитель авторизуется в электронном журнале с помощью своей (Статус учетной записи на Госуслугах должен быть – «Подтверждённая») учетной записи портала Госуслуг;
- При первой авторизации у родителя будет запрошено согласие на обработку данных для авторизации в электронном журнале.
После выдачи согласия родитель сможет в дальнейшем авторизоваться в электронном журнале с помощью своей учетной записи портала Госуслуг.
5. Типовые ошибки при авторизации:
- 5.1 Отсутствует кнопка «Войти через Госуслуги».
Необходимо обновить приложение, либо удалить и установить заново.
- 5.2 Выходит надпись: «Для входа в дневник нужно согласие одного из родителей»
Согласия уже запрошены автоматически — родителям в их личные кабинеты на портале Госуслуг придут уведомления. Чтобы выдать согласие, одному из родителей нужно перейти по ссылке из уведомления в личном кабинете госуслуг родителя.
- 5.3 Выходит надпись: «Для входа в дневник необходимо согласие. Перейдите по ссылке из уведомления, направленного в ваш личный кабинет на Госуслугах.»
Надпись выходит в случае, если при первой авторизации, не выдано согласие на обработку данных. Чтобы выдать согласие, нужно перейти по ссылке из уведомления.
- 5.4 У Родителя выходит надпись: «возникла неожиданная ошибка в сервисе авторизации»
В этом случае необходимо удостоверится в следующем:
1) Попробовать войти в личный кабинет Госуслуг (http://gosuslugi.ru), убедиться, что вход осуществляется под учетной записью родителя.
2) Есть ли подтвержденное согласие в личном кабинете родителя в разделе «Профиль» - «Согласия и доверенности»?
3) Если все в порядке, и попрежнему вылезает ошибка, отправьте запрос классному руководителю со следующими данными:
- ФИО родителя
- Приложите фото экрана раздела «Согласия и доверенности» личного кабинета госуслуг
- Приложите фото экрана ошибки входа
- 5.5 У Обучающегося выходит надпись: «Возникла неожиданная ошибка в работе сервиса авторизации (Ошибка на стороне ЕСИА)»
- Попробовать войти в личный кабинет Госуслуг (http://gosuslugi.ru), убедиться, что вход осуществляется под учетной записью обучающегося.
- Проверить, что обучающийся привязан к учетной записи родителя в личном кабинете Госуслуг родителя в разделе «Профиль» - «Семья и дети»
- Имеется подтвержденное согласие в личном кабинете родителя в разделе «Профиль» - «Согласия и доверенности»
- Если запрос данных ребенка отсутствует, то необходимо выполнить следующие действия:
- Убедиться, что учетная запись ребенка младше 18 лет в личном кабинете госуслуг родителя связана с родительской учетной записью.
- Отозвать выданное согласие на самого родителя.
- Авторизоваться в электронном дневнике используя госуслуги под учеником. При первой попытке будет выслано согласие в личный кабинет госуслуг родителя.
- Для авторизации ученика в личном кабинете родителя нужно подтвердить согласие на предоставление данных ребенка в личном кабинете госуслуг родителя.
- После выдачи согласия, еще раз авторизоваться в электронном дневнике используя госуслуги под учеником.
- Если все в порядке, и попрежнему вылезает ошибка, то отправьте запрос классному руководителю со следующими данными:
- ФИО обучающегося
- Приложите фото экрана раздела «Согласия и доверенности» личного кабинета госуслуг
- Приложите фото экрана раздела «Семья и дети»
- Приложите фото экрана ошибки входа
- Если после попытки обучающегося войти в электронный дневник и запроса согласия на обработку данных, родителю не пришел запрос согласия на обработку данных ребенка в уведомления личного кабинета госуслуг родителя, то необходимо обратиться в техподдержку Госуслуг.